Las oficinas en las que se efectúa el trámite fueron ubicadas a la entrada de la repartición. En el hall central se colocó un centenar de sillas para que la espera de los conductores no sea tan incómoda. Sin embargo, para estos continúa siendo una odisea obtener la licencia. El problema central es que deben concurrir a la madrugada. No siempre llegar a las 5 de la mañana garantiza que consigan un turno. Muchos deben volver dos o tres veces más un poco más temprano.

Debido a esta situación y a las quejas que genera, las autoridades de Tránsito anunciaron que en poco tiempo comenzará a funcionar una página web. Por medio de ella los vecinos de la ciudad podrán sacar el turno.

También se planea habilitar una línea telefónica para tal fin, dijo Molins. Actualmente, la repartición cuenta un teléfono que trabaja tiempo completo. Si bien en un principio se pensó que esa línea se usaría para recibir reclamos sobre el tránsito, se le dio otro destino. Esto obliga a que se habilite otro número telefónico los carnets, publicó La Gaceta.